アマゾンの運送業者に対する要件
2025.03.22
配送貨物の運送業者の要件
このページの内容
このページでは、配送業者が Amazon フルフィルメント センターに商品を発送する際の配送要件について説明します。お客様と通信事業者がこれらの要件をよく理解しておくことをお勧めします。
注: Amazon フルフィルメント センターに配送するプリペイド配送業者の最新リストについては、プリペイド配送業者リストをダウンロードしてください。
このリストには、各キャリアに関する次の主要な指標が記載されています。
- スケジュール精度、つまり、運送業者の変更なしに配達される予定の貨物の割合（初回合格率とも呼ばれる）
- 時間通りの配達、つまり予定された出荷のうち、予定された時間から 30 分以内に配達された割合
- 遅延配達。これは、予定された出荷のうち、予想時間より 30 分以上遅れて配達された出荷の割合を意味します。
- ノーショー率。これは、予定された出荷のうち、到着予定時刻の 60 分後に削除された出荷の割合を意味します。
次の理由により、キャリアはプリペイドキャリアリストに表示されません。
- 配送業者が Amazon フルフィルメント センターに配送したことがなく、Amazon フルフィルメント センターへの配送の配送業者として使用されたこともありません。
- 運送業者が 8 週間連続で週あたり平均 10 件以上の貨物を配達していない。
- 運送業者のアカウントに有効な米国運輸省の番号がないか、またはサービス開始から2年未満である。
- 配送業者は、Amazon フルフィルメント センターに商品を配送する権限がありません。
当社の前払い配送業者リストは、Amazon フルフィルメント センターへの配送が許可されている配送業者の完全なリストではありません。このリストからキャリアを選択するか、希望するキャリアを選択できます。このリストに掲載されている運送業者は、配送した貨物の量、満たした客観的基準の数、および米国運輸省でのサービス期間（最長から最短の順）の組み合わせに基づいてランク付けされています。選択したキャリアを継続的に評価することをお勧めします。
関連ガイド:
- LTLおよびFTL貨物、ならびにLCLおよびFCL貨物の追加要件については、以下を参照してください。
- 重量、サイズ、梱包要件については、
- 個別にラベルを貼った小包の発送については、
運送業者を選択する際には、運送業者が以下の要件に準拠していることを確認する責任があります。運送業者がこれらの条件を遵守しない場合、配達が拒否される可能性があります。
- コンテナまたはトラックの荷物で発送する場合は、出荷追跡番号 (Amazon 注文リスト)、出荷番号、追跡番号または PRO 番号の完全なリストを配送書または船荷証券に含めるか添付する必要があります。 Amazon では、配達予約の際にこの情報が必要となります。発送追跡番号と発送 ID は、発送ワークフローの概要ページで確認できます。追跡番号と PRO 番号は運送業者から取得する必要があります。
- 運送業者は、予約をする前に箱とパレットの数量を提供する必要があります。配送業者にユニット数量の情報が提供されている場合、フルフィルメント センターはユニット数量を要求することがあります。床積載トレーラーを使用する場合は、運送業者の貨物請求書にその旨を記載し、予約を依頼する際にその旨を記載する必要があります。
- 荷物がフルフィルメント センターに到着すると、運送業者は Amazon の要件に準拠した配送明細書または紙の船荷証券を提供する必要があります。あるいは、運送業者が貨物の予定到着日より前にフルフィルメント センターに電子版の船荷証券を提供する場合は、電子船荷証券を使用することもできます。詳細については、
合格した場合
Amazon 提携キャリアプログラム商品を発送するには、配送業者に Amazon 船荷証券を提供する必要があります。 Amazon が生成した船荷証券は、予定された集荷日の午前 8 時に、出荷概要ページの [追跡イベント] タブに表示されます。運送業者は、荷物の配達予定を決めるためにこの船荷証券を必要とします。ダウンロードすることもできます
空白の船荷証券 (PDF)、そして提携運送業者による出荷のために完了します。
配達予約をする
荷物の配送に選択した運送業者は、事前に配送の予約をする必要があります。配達予約をリクエストする前に、お客様と配送業者が必要な手順をすべて完了していることを確認してください。
重要: 小包配送のすべての商品は、配送の最初の商品を受領した日から 7 日以内に配送する必要があります。 7 日を過ぎて提出された配送リクエストは拒否されます。
- Amazonでは一般の公共交通機関による配送は許可されていません。当社のフルフィルメント センターで配送予約を行うことができるのは、NMFTA 登録済みの標準運送業者レター コードを持つ、専門的で認可された USDOT 運送業者のみです。
- 予約が承認されるためには、すべての運送業者が Amazon に登録されている必要があります。
- Amazon フルフィルメント センターでは、予定外の LTL、FTL、または小包エクスプレスの出荷は受け付けていません。配送業者が予定の配達時間から 30 分以上遅れて荷物を配達した場合、Amazon は無料で荷物を拒否します。運送業者は、別の配達を行う前に、新しい予約リクエストを送信して承認を受ける必要があります。
- 運送業者は当社の配送要件および安全基準を遵守する必要があります。
- 運送業者は配達の少なくとも 24 時間前までに配達予約を設定する必要があります。
- 運送業者は、トレーラーに積載される貨物の最終的な予想数を決定した後、各配送ごとに予約を設定するものとします。
- 天候により発送が遅れる場合、運送業者は Amazon に通知する必要があります。 Amazon は具体的な状況に応じてスケジュールを適切に変更します。
- 配達済み、キャンセル済み、削除済み、または発送済みで受領済みの出荷は考慮されなくなり、到着予約は行われません。
- 各 FBA 出荷 ID は、1 台のフル トレーラーを使用してのみ出荷できます。
注意: 事前予約をリクエストできるのは、運送業者がすべての荷物の配送を確認した後のみです。運送業者は、1 回の出荷またはトレーラーの配達を確実に成功させるために、最大 3 件の予約リクエストを受け取ります。これには、出荷が削除された場合、通知なしに現れなかった場合、または正常に送信された場合が含まれます。この制限を超えると、予約リクエストが拒否され、出荷が拒否される可能性があります。
重要: 複数の配送をスケジュールしたり、誤った配送情報を提供したりした場合、スケジュールが削除され、配送が遅れ、Amazon が配送権限を停止する場合があります。詳細については、
キャリアプラットフォームユーザーマニュアル。
配達予約をするには、次の手順に従ってください。
- 運送業者が荷物の正しい船荷証券番号を持っていることを確認してください。詳細については、
- 運送業者に提供
- キャリアにアカウントを作成してもらい（まだアカウントを持っていない場合）、ログインしてください。
キャリアプラットフォーム予約をリクエストします。
Amazon は 24 時間以内に運送業者のリクエストに応答し、具体的な状況に基づいて配達日時を調整します。 Amazon が予定する時間は、運送業者が当初要求した時間と異なる場合があります。この予約は、フルフィルメント センターの容量と空き状況に基づいて変更される場合があります。
重要: 予約をスケジュールする際、配送業者は FBA 出荷であることを明確に示し、FBA 出荷 ID (出荷ワークフローの概要ページにあります) を提供する必要があります。これにより、予約スケジュールが迅速化され、在庫が正確に受け取られるようになります。
床荷重
注意: Amazon 提携配送業者プログラムを使用して LTL および FTL 貨物を発送する場合は、貨物をパレットに積載する必要があります。弊社の提携運送業者は、床積み（パレット積みではない）の荷物は受け付けておりません。
すべての LTL および FTL 出荷については、パレットに載せて Amazon フルフィルメント センターに出荷することを推奨します。何らかの理由で荷物をパレットに積載できない場合は、配送業者がフルフィルメント センターで荷物を予約する際に、荷物の種類として「床積み」を選択する必要があります。床上積載貨物の配送には予約時間が限られています。床荷重の詳細については、
床荷重ポリシー。
輸送車両の状態
Amazon フルフィルメント センターに商品を配送する車両は、次の基準を満たしている必要があります。
- 輸送車両の床は、満載のパレットトラックの重量を支えることができなければなりません。
- 輸送車両の床は良好な状態、安全であり、穴などの障害物や損傷がないことが必要です。
- 輸送車両は、特に食品や医療品を輸送するものは、防水性があり、清潔で、強い臭いがないものである必要があります。
- 実際に荷物を固定するために使用される場合を除き、ストラップは輸送車両にしっかりと固定され、フルフィルメント センターのスタッフへの危険を回避し、荷物を簡単に降ろせるようにする必要があります。
- 安全上の理由から、床面が凹凸のあるトレーラー（冷蔵トレーラーなど）は禁止されています。
- フルフィルメント センターの従業員が商品を安全に降ろすことができない場合、フルフィルメント センターは Amazon に追加費用なしでトレーラー、トラック、全出荷または部分出荷を拒否する場合があります。このような事態が発生した場合、販売者アカウントに関連付けられたメールアドレスに通知が送信されます。
重要: フルフィルメント センターの担当者が商品を安全に降ろすことができない場合、Amazon フルフィルメント センターではトレーラー、トラック、または出荷全体または一部を拒否することがあります。運送業者には拒否の通知が送られ、運送業者は問題を解決するか、貨物を新しいトレーラーに移動する必要があります。これにより、運送業者から追加料金が発生する可能性があります。
接触
情報を残していただければ、ご連絡させていただきます。